FAQ

Chez Brico chantier, vous trouvez outils électroportatifs, équipements sans fil pour le chantier et le jardin, batteries, chargeurs et accessoires. Cette page répond aux questions sur la livraison, les retours, le paiement et le code promo.

Livraison

Combien coûte la livraison ?

La livraison coûte 8 € et devient offerte dès 45 € d’achat. Le montant s’ajuste dans le panier selon le total.

Quels sont les délais de livraison ?

Comptez 7 à 15 jours ouvrés après l’expédition. Un dépassement ponctuel reste possible en période chargée.

Livrez-vous en dehors de la France ?

Oui. Brico chantier expédie dans le monde entier, pour les outils sur batterie comme pour les accessoires de perçage, vissage ou jardin.

Retours et remboursement

Quel est le délai pour retourner un article ?

Vous disposez de 30 jours après réception pour nous renvoyer un article par courrier. Écrivez à support@bricochantier.pro les jours ouvrés si vous avez un doute sur la procédure.

Qui paie les frais de retour ?

Les frais de renvoi par courrier restent à votre charge. Quand l’article reçu est défectueux, le retour est gratuit.

Comment suis-je remboursé ?

Après contrôle du retour, le remboursement est intégral. Il repart sur le moyen utilisé à la commande.

Garantie

Les outils sont-ils garantis ?

Oui. Chaque produit bénéficie de la garantie de son fabricant, qu’il s’agisse de DCA, RYOBI / TECHTRONIC INDUSTRIES FRANCE, Einhell Professional ou Bosch Bricolage. Pour un problème sous 30 jours, renvoyez l’article par voie postale. Si l’article est défectueux, le retour est gratuit et le remboursement intégral.

Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez payer par carte bancaire ou avec PayPal. Le débit suit les règles de votre banque ou de votre compte.

Code promo

Comment utiliser le code BRICO19 ?

Saisissez BRICO19 lors du paiement pour obtenir 19 % de réduction. Le code fonctionne sur tout le site et la remise s’affiche avant validation.

Contact

Comment joindre Brico chantier ?

L’équipe, basée en France, répond par e-mail les jours ouvrés à support@bricochantier.pro. Indiquez votre numéro de commande et la tension ou la référence de l’outil pour une réponse plus rapide.